Após reclamações de consumidores sobre a substituição de hidrômetros sem aviso prévio e supostas cobranças excessivas nas faturas de água, a Câmara Municipal de Foz encaminhou à Companhia de Saneamento do Paraná ( Sanepar ) o Requerimento nº 302/2026 , solicitando esclarecimentos sobre os procedimentos adotados pela empresa.
O documento foi elaborado pelo vereador Dr. Ranieri Marchioro (Republicanos), com o objetivo de obter informações técnicas e institucionais que contribuam para a transparência na prestação dos serviços. O requerimento já foi enviado à Sanepar, e a Câmara aguarda resposta oficial.
Segundo a proposição, a demanda surgiu após relatos de moradores que tiveram os hidrômetros substituídos sem comunicação prévia e, posteriormente, identificaram consumos considerados muito acima da média habitual.
“Após as reclamações dos usuários, queremos entender como esse procedimento está sendo realizado, se existe comunicação prévia e como ficam os débitos durante a apuração dos casos. Esses questionamentos são uma forma de garantir mais transparência à população” , destacou o vereador Dr. Ranieri.
O requerimento também solicita informações sobre os critérios técnicos utilizados para identificar consumos atípicos, sobre quais procedimentos são adotados pela empresa nesses casos e se há orientação interna para emissão de faturas zeradas ou com valores divergentes do consumo efetivamente apurado, detalhando em quais situações isso ocorre.
